去年9月份,市民马选元花了28万元在钱塘江路新疆三建家属院买了套二手房。重新粉刷后,9月底,他们一家三口入住该单元顶楼六楼。
然而,一天下完大雨后,他发现卫生间开始漏水。在卫生间靠下水主管道的一侧,水流哗哗而下,不足2平米的卫生间,地面被水泡了三分之一。
刚搬进新家,就遇到这类烦事,他觉得很糟心。他找到小区物业,物业工作人员告知他,去找社区维修。他又去社区,社区说这种情况归物业公司管理。
无奈下,他只好自己掏了600元找人将卫生间维修好。
从去年9月份到现在,马选元一直在找相关部门希望能处理此事,然而他未得到任何回复。无奈下,1月26日,他致电本报寻求帮助。
1月27日,记者来到马选元家,看见他家的卫生间已用pvc板包好,没有漏水。马选元说,现在是不漏水了,但我的物业费也都按时交了,物业为什么不管?
“这个不管,那个也不管,到底是谁管?”他担心,等开春雪开始融化,会不会再次漏水?
27日11时许,记者来到三建家属院新疆万盛达物业办公室。该物业办公室一位工作人员告知记者,经理刚出去,对于此事,他们不知道,需要联系经理,他也没有经理的联系方式。
据乌鲁木齐装修网了解,新疆三建家属院分东、西、北区,共有139栋楼,辖区居民近700户。当日17时,记者致电新疆万盛达物业办公室,工作人员告诉记者,该小区2013年做过外墙保温,有五年的质保期,应由社区负责。因此,居民房屋漏水应由社区联系施工方处理。
回应
和田街管委会:社区会出面协调
和田街管委会河滩南路西社区一名负责人:对此事不知情,需要核实清楚后再做处理,其它事宜需要联系管委会。
和田街管委会艾主任:社区会出面协调,但对此事不做更多回复。
新疆四至律师事务所李强辉律师:物业公司是管理方,处理维修不是他们的义务。该居民应该向物业公司、社区申请协调,由物业公司写明情况,交于房管局,申请房屋维修基金修理。