近年来，随着房地产的欣欣向荣，房地产的下游产业——家装行业也逐渐发展繁荣起来，然而发展繁荣的背后存在着很多问题。据记者了解，家具的质量问题和家装的施工问题成为家居投诉的焦点，阻碍着行业的健康有序发展。

    家住米东新城的周先生近日就遇到了一件烦心事，因为工作繁忙周先生将房子的装修工作全权交给了装饰公司负责，后经调查，该公司为无资质的家装公司，房子交工的时候，周先生还是比较满意的，爽快的交情了所有的工程款，但是一个冬天过去，房子的墙面就出现了裂缝，起初周先生也没有在意，但是当墙皮开始脱落的时候，周先生就有些注意了，这一注意不要紧，房子的问题全都出来了，墙皮脱落、地砖脱釉，卫生间的柜子变形等等问题，让周先生非常生气，当找到装修公司的时候，装修公司将所有责任推到周先生的身上。

    后来周先生找来自己的朋友，朋友告诉周先生房屋的墙皮脱落主要是因为潮湿和乳胶漆不合格，周先生家不存在潮湿的问题，那么就应该是乳胶漆不合格。地砖脱釉是因为地砖在烧制过程中存在问题，属于不合格产品，归根到底都是因为家装公司在选材上以次充好，加上施工不当造成的。

    类似周先生这样的事情在首府家装市场上屡见不鲜，虽然目前多数品牌公司都加收了管理费，协助业主和公司各部门间的协调，但消费者普遍认为沟通的程序非常繁琐。相关人士指出，家装公司应该提供更优化的服务，同时也呼吁行业出台统一的验收标准。

    与此同时，作为家庭装修不可缺少的家具类投诉热点依旧围绕销售合同书写不规范出现，而关于甲醛含量超标，木头变形或出现裂纹等质量问题的投诉，占有相当高的比例。消协相关人士提醒，消费者在购买家具时，要仔细了解生产厂家的信誉和有关产品的三包规定，并对可能产生的、符合行业规定可接受的非质量问题有所了解。以便出现问题后根据相关规定与商家进行有理有据的维权。乌鲁木齐装修网http://wlmq.zhuangyi.com