乌鲁木齐装修网从市住房保障和房产管理局物业监管办了解到,在构建管理规范、竞争有序、服务优质的物业服务体系方面,该办公室深入推进在“两学一做”学习教育中开展“学转促”专项活动,制定了全面推行物业服务合同示范样本、加强物业服务管理工作考核、对50个物业小区集中整治等措施。
市物业监管办主任马强说:“前两年我们是对物业公司诚信等级进行评定,每年评定一次,今年我们还要对全市物业小区物业服务标准、管理行为进行考核。按照分级监管,属地管理原则,主要由各区县物业监管部门组织、指导管委会、社区对辖区考核,考核不合格将纳入黑名单进行重点监管,并要求整改。同时我们统一制定标识牌在小区主要位置悬挂,接受大家监督。”
据悉,物业服务小区每季度考核结果以及年度考核结果都会在小区公示。同时物业服务企业须将服务项目、服务内容、服务标准等在物业服务区域内显著位置公示。
在提升物业服务标准方面,通过推行新版物业服务合同示范文本,明确合同主体的责任、权利和义务,约定有关重要事项,切实保障合同各方当事人的合法权益。
3月至4月,将在天山区、沙依巴克区、水磨沟区、高新区(新市区)、经开区(头屯河区)等主城区梳理出群众反映问题突出的50个小区,市、区(县)物业监管部门抽调专人组成检查组开展集中整治。
乌鲁木齐装修网了解到,重点整治物业小区内环境卫生保洁、公共秩序管理、绿化养护、公共设施设备维护等物业服务不达标等群众反映强烈的问题。