近日，市民耿玉奇打来电话向本站反映新家装修出了问题，设计师联系不到，公司不负责，几经协调没有结果。接到反映后，小编来到位于仓房沟路蓝天森林花园小区耿玉奇家里，一进门就清楚地看到客厅屋顶大面积墙皮脱落，一些装饰材料依然堆放在地面上，等待再次加工。

    据耿玉奇介绍，装修公司原本应该退还给他的8500元钱也迟迟没有音讯.装修之后合同居然成假的了？楼上天台没有做防水，造成楼下屋顶墙皮大面积脱落装修合同到期已有四个月之久，装修成品散落在地，没有安装，所有工程也未验收。

    【事件回放】

    8500元退款无法追讨回来

    2012年4月初，耿玉奇经过网络搜索，找到了北京惠佳信建筑装饰（集团）新疆分公司（以下简称惠佳信装饰），4月8日，经过协商，耿玉奇和该公司设计师安星在公司里签订了装修合同，合同约定7月1日完工。工程款合计83000元。因为信任，耿玉奇做起了“甩手掌柜”，其间只是打电话询问进度，对方也告知他进展顺利，请他放心。

    直到7月1日，耿玉奇来看房，发现电视背景墙的壁纸没有贴，阳台上的装饰栏也没有安装，而且客厅屋顶还大面积脱皮，卧室墙面开缝严重。而合同中规定的代购项目，即卫浴、推拉门、壁纸、地板、灯具、电源开关都是由耿玉奇自己付钱购买，共8500元。但事后，耿玉奇多次向安星追要这部分钱，安星答应来处理，却总称自己太忙，过几天就来解决。几次推脱后，安星则称自己没有钱，无法退还，让耿玉奇等等。可这一等四个月过去了，始终不见来解决，钱也没有退还。最后，安星消失不见，电话也不接了。截至记者发稿，耿玉奇的装修问题也未解决。

    装饰方 设计师早已被开除

    对于耿玉奇的投诉，小编开始了走访了解。11月12日上午，小编电话联系上了惠佳信总公司，一名曲姓工作人员告诉小编，乌鲁木齐的惠佳信公司和总部没有直接关系，财务都是独立核算的。业主和乌鲁木齐分公司发生的纠纷，总部不负责，他们的情况总部也不是很清楚。

    随后，小编以消费者的身份电话联系到了安星。电话中，安星告诉小编，他是惠佳信装饰公司设计师。当小编表明采访后，安星则称自己已经离开了那家公司，对于耿玉奇的情况不太清楚，而且他也不在乌鲁木齐，不想多说，随即挂断了电话。再次拨通，安星的电话一直处于无人接听状态。那么，安星到底是什么时候离开那家装饰公司的呢？

    惠佳信装饰乌鲁木齐分公司的负责人张国新介绍，安星在2011年年底已被开除。但是安星与耿玉奇的合同时期是2012年4月，到底是怎么回事呢？对于这个问题，张国新介绍：“安星盗取了公司的有关资料、合同章及财务章，与耿玉奇签订的这个装修合同，公司根本不知情。而其间安星收买了公司其他人员，造成他是公司员工的假象迷惑业主。”在随后，张国新又称，合同上的公司印章是安星伪造的，有什么事找安星去，还称小编采访此事纯属多管闲事，并挂断了电话。

    工商部门 属于个人行为可走司法程序

    装修纠纷发生后，耿玉奇来到高新区园区工商所进行投诉。工商所工作人员对此事进行了协调，但因为安星一直不出面，只是公司负责人张国新和耿玉奇来协调，此案一直没有调解成功。工作人员建议，由于安星早已被公司开除，合同及合同章均是伪造，属于个人行为，属于民事纠纷案件，建议业主走司法程序来维护自己的合法权益。

    小编从新疆乌鲁木齐建筑装饰协会处了解到，该公司在2011年就没有参加资质审核，自动取消了协会会员身份。律师说法可起诉装饰公司安星不出面，难道耿玉奇的维权之路难以走下去吗？“耿玉奇可以直接向法院起诉惠佳信装饰乌鲁木齐分公司。”

    新疆四至律师事务所律师朱宏杰介绍，业主的装修合同是与装修公司签订的，装修公司不能以辞职为由推脱责任。即使公章是虚造的，装修公司也有不可推卸的法律责任，因为业主与安星是在装修公司内签订的合同，装修公司有代理权。至于公司工作人员说合同公章是伪造一事，也应由装修公司来举证说明。

    新疆乌鲁木齐建筑装饰协会提醒消费者，在装修时，请各位业主选择一个值得您信任，但必须有工商营业执照，有国家建设部门颁发的一、二、三级装饰施工资质证书或乌鲁木齐市建筑装饰协会颁发的乌鲁木齐市住宅装饰装修资格证书的装饰企业进行装修；同时在工程各个环节中要仔细验收，及时发现问题，及时解决问题。

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