近日，乌鲁木齐某小区内由于物业失误贴错楼层号导致十几位业主装修错房子，究竟事态发展如何，谁来担这个责任呢？快和乌鲁木齐装修网一起来看看吧。

“我带着工人乘电梯上11楼装修，结果装修了别人的家，而我自己的房子在9楼。”9月10日，业主吴伟（化名）郁闷地说。事情发生后，物业及时更换了电梯楼层按钮，开发商将承担所有业主的装修补偿款。

业主：动工后被告知房子是别人的

9月10日，位于六道湾路的亚欧国际小区8号楼，电梯的楼层按钮已经更换，负1层至31层（原来是负3层至29楼）的门牌号也用小字条标明，在6楼、11楼、13楼、15楼等楼层的部分毛坯房内，几位装修工人正忙着将装修材料搬到楼下。

吴伟于2015年在该小区8号楼11层买了一套房，合同约定2017年初交付。“由于种种原因，开发商延期了，约定10月1日正式交房，但从9月1日开始，业主可以提前装修。”吴伟说，自己着急入住，就找了几位工人开始装修，“当时门牌号还没贴，只能按电梯层数按钮判断楼层”。

搬水泥、打线槽、改水改电、设计布局……就在吴伟为新房忙得不亦乐乎时，突然接到物业公司的电话，被告知自己正在装修的房子是别人的，自己的房子在楼下。这让他一头雾水：“坐着电梯上的11楼，怎么会搞错楼层呢？”

原来是物业贴错了电梯的楼层号，把1楼、2楼设成了负1楼、负2楼，导致整栋楼的层号错位了两层，误导业主走错了地方。

工人小马说，楼里所有的施工队都已紧急停工，“我干装修快10年了，第一次遇到这种事，像演电视剧一样”。

物业：对不起，给您添堵了

“9月8日，我们发现电梯层数贴错后，就紧急通知各位业主，并且及时联系电梯公司纠正了楼层号，也告知了开发商。”负责该小区物业的新疆中土基物业服务有限公司经理徐进良说。

乌鲁木齐装修网了解到，该小区只有8号楼贴错电梯楼层号，其他楼栋都正常。对于出错的原因，徐进良解释，其他楼栋均有负3层，而8号楼只有负一层，一二楼是社区及配套设施用房。“安装电梯时，可能没有沟通清楚，就统一按照负3层的标准安装了”。

造成这场“乌龙”的还有一连串的巧合。徐进良回忆，8月底房屋验收结束，原本和业主约定10月份交房，但部分业主由于需要结婚住房、过渡住房等原因着急入住，物业就答应了可以在交房前装修的要求。

“9月1日至6日，共有十余位业主开始装修，而这期间正值假期，物业工作人员都在休息。”徐进良说，小长假过后，物业工作人员一上班就发现了问题，及时通知了业主，以减小损失。

徐进良承认是物业方的疏忽，为此他表示歉意：“住新房本来是件高兴的事，很多业主却因为我们的过错产生了一连串的麻烦。对不起，给您添堵了，我们会和开发商协商，给予业主一定的经济补偿，门牌号将在10月之前贴好。”

开发商全额赔付装修款

作为开发商，新疆某房产公司总经理于先生表示，了解情况后，公司立即与物业、业主沟通了解决方案，“决定根据实际施工量，由开发商对已经开工的业主进行装修款的全额赔付”。

9月9日，该公司已和7位业主签了赔偿协议。在协议上可以看到，赔偿金额在1000元至12500元不等，赔偿项目包括误工费、人工费、材料倒运费等。

此外，部分业主提出质疑，购买的房屋被“降”了两层，每层售价约有每平方米100至200元的差价，开发商是否该承担差价补偿？

于先生解释，8号楼不存在降层，只是楼层的编码归位，“购房合同与销售人员带业主看的房屋是一致的，明确表示3楼是住宅首层”。

“这只是电梯按钮引发的一场误会，我们没有权利降层。”于先生说，关于业主的赔付正在协商中。

乌鲁木齐装修网在乌市住房保障和房产管理局签发的商品房预售许可证上看到，8号楼“层数向上31，向下1”，建设工程规划许可证也显示地下只有1层。目前开发商已经积极采取措施补偿受损失的业主，据于先生表示，公司将以现金的形式赔付给已经签过协议的业主，未签约业主赔付问题也在协商当中。